1۔ تعارف

بابا فرید ہیومینیٹیرین فاؤنڈیشن آپ کی ذاتی معلومات اور رازداری کے احترام کے لیے پُرعزم ہے۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ ویب سائٹ استعمال کرنے یا ہم سے رابطہ کرنے کے دوران معلومات کس طرح استعمال ہوسکتی ہیں۔

ویب سائٹ استعمال کرکے یا ہمیں اپنی معلومات بھیج کر آپ اس پالیسی میں بیان کردہ طریقۂ کار کو تسلیم کرتے ہیں۔

2۔ جمع کی جانے والی معلومات

رابطہ یا رضاکارانہ فارم کے ذریعے درج ذیل بنیادی معلومات فراہم کی جاسکتی ہیں:

• مکمل نام
• فون یا WhatsApp نمبر
• ای میل ایڈریس
• شہر یا عمومی علاقہ
• پیشہ، تعلیم یا رضاکارانہ مہارت
• رابطے یا درخواست کا مقصد
• آپ کے پیغام میں دی گئی دیگر معلومات

براہِ کرم ابتدائی ویب فارم میں شناختی کارڈ نمبر، ATM کارڈ، CVV، PIN، OTP، پاس ورڈ یا حساس طبی دستاویزات درج نہ کریں۔

3۔ معلومات کیوں استعمال کی جاتی ہیں؟

فراہم کردہ معلومات درج ذیل جائز مقاصد کے لیے استعمال ہوسکتی ہیں:

• آپ کے سوال یا درخواست کا جواب دینے کے لیے
• عطیے کی تصدیق یا رسید سے متعلق رابطے کے لیے
• رضاکارانہ درخواست کا ابتدائی جائزہ لینے کے لیے
• فلاحی درخواست کی نوعیت سمجھنے کے لیے
• غلط استعمال، جعل سازی یا سکیورٹی مسئلہ روکنے کے لیے
• قانونی اور انتظامی ریکارڈ برقرار رکھنے کے لیے
• ویب سائٹ اور خدمات بہتر بنانے کے لیے

آپ کی معلومات ایسے غیرمتعلق تجارتی مقصد کے لیے فروخت نہیں کی جائیں گی جو فاؤنڈیشن کی انسانی خدمت سے متعلق نہ ہو۔

4۔ WhatsApp اور بیرونی سروسز

ویب سائٹ کے رابطہ، عطیہ اور رضاکارانہ فارم WhatsApp کا تیار شدہ پیغام کھول سکتے ہیں۔ پیغام بھیجنے کے بعد اس پر WhatsApp یا Meta کی اپنی شرائط اور پرائیویسی پالیسی لاگو ہوسکتی ہے۔

فون کال، ای میل، بینک یا دیگر بیرونی سروس استعمال کرنے پر متعلقہ سروس فراہم کنندہ بھی اپنی پالیسی کے مطابق محدود معلومات پراسیس کرسکتا ہے۔

5۔ عطیات اور مالی تحفظ

فاؤنڈیشن ویب سائٹ کے ابتدائی رابطہ فارم میں آپ سے ATM یا Debit Card کی مکمل معلومات، CVV، PIN، OTP یا آن لائن بینکنگ پاس ورڈ طلب نہیں کرتی۔

• ادائیگی سے پہلے Account Title کی تصدیق کریں
• صرف آفیشل ویب سائٹ پر موجود طریقہ استعمال کریں
• Transaction ID اور رسید محفوظ رکھیں
• OTP، PIN یا پاس ورڈ کسی فرد کو نہ بتائیں
• مشکوک پیغام کی آفیشل نمبر سے تصدیق کریں

6۔ بچوں کی رازداری

بچوں کی ذاتی معلومات اور تصاویر خصوصی تحفظ کی مستحق ہیں۔ کسی بچے کی قابلِ شناخت تصویر، مکمل نام، اسکول، گھر کا پتہ یا طبی معلومات مناسب اجازت کے بغیر شائع نہیں کی جانی چاہییں۔

اگر آپ کو معلوم ہو کہ کسی بچے کی معلومات غلطی سے شائع ہوئی ہیں تو فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں۔

7۔ تصاویر اور انسانی کہانیاں

فلاحی سرگرمیوں کی تصویر یا کہانی شائع کرتے وقت متعلقہ شخص کی عزت، حفاظت اور مناسب اجازت کو مقدم رکھا جائے گا۔

• تصویر کا تعلق حقیقی سرگرمی سے ہونا چاہیے
• قابلِ شناخت فرد کی مناسب اجازت حاصل کی جائے
• مریض کی حساس طبی معلومات ظاہر نہ کی جائیں
• بچوں کی شناخت بلا ضرورت ظاہر نہ کی جائے
• تصویر کے ساتھ گمراہ کن دعویٰ نہ کیا جائے

8۔ معلومات کا اشتراک

معلومات صرف ضرورت اور مناسب بنیاد پر درج ذیل صورتوں میں محدود طور پر شیئر کی جاسکتی ہیں:

• متعلقہ فلاحی درخواست دیکھنے والے مجاز ٹیم ممبر کے ساتھ
• ادائیگی یا رسید کی تصدیق کے لیے مجاز ذمہ دار کے ساتھ
• قانونی تقاضے یا مجاز سرکاری حکم کی تعمیل کے لیے
• فراڈ، نقصان یا سکیورٹی خطرے سے تحفظ کے لیے
• آپ کی واضح اجازت کے مطابق

9۔ معلومات کا تحفظ

ہم معلومات کو غیرمجاز رسائی، تبدیلی یا افشا سے محفوظ رکھنے کے لیے مناسب انتظامی اور تکنیکی احتیاطی تدابیر اپنانے کی کوشش کرتے ہیں۔

تاہم انٹرنیٹ، ای میل یا WhatsApp پر معلومات کی منتقلی سو فیصد محفوظ ہونے کی ضمانت نہیں دی جاسکتی۔ اسی لیے حساس معلومات ابتدائی پیغام میں نہ بھیجیں۔

10۔ ریکارڈ محفوظ رکھنے کی مدت

معلومات اتنی مدت تک محفوظ رکھی جاسکتی ہیں جتنی درخواست، عطیے، رسید، قانونی ذمہ داری یا ادارہ جاتی ریکارڈ کے مقصد کے لیے معقول طور پر ضروری ہو۔

غیرضروری ریکارڈ مناسب جائزے کے بعد حذف یا شناخت سے الگ کیا جاسکتا ہے، بشرطیکہ اسے محفوظ رکھنا قانونی یا انتظامی طور پر ضروری نہ ہو۔

11۔ آپ کے حقوق اور درخواستیں

قابلِ اطلاق حالات میں آپ اپنی معلومات سے متعلق درج ذیل درخواست کرسکتے ہیں:

• غلط ذاتی معلومات کی اصلاح
• تصویر یا ذاتی معلومات ہٹانے کی درخواست
• معلومات کے استعمال کے بارے میں وضاحت
• غیرضروری رابطہ روکنے کی درخواست
• قابلِ اطلاق صورت میں ریکارڈ حذف کرنے کی درخواست

درخواست پر کارروائی سے پہلے شناخت اور درخواست کے حقیقی تعلق کی مناسب تصدیق کی جاسکتی ہے۔

12۔ Cookies اور Analytics

موجودہ بنیادی ویب سائٹ ضروری تکنیکی فنکشن کے علاوہ اشتہاری Cookies استعمال کرنے کا دعویٰ نہیں کرتی۔

اگر مستقبل میں Google Analytics، Meta Pixel، اشتہاری نظام یا دوسری Tracking سروس شامل کی جائے تو اس پالیسی اور Cookie Notice کو پہلے اپڈیٹ کرنا ضروری ہوگا۔

13۔ بیرونی لنکس

ویب سائٹ میں WhatsApp، ای میل، Google Maps، بینک یا دیگر بیرونی ویب سائٹس کے لنکس ہوسکتے ہیں۔ بیرونی سروس کی معلومات اور سکیورٹی اس کی اپنی شرائط کے تابع ہوتی ہے۔

14۔ پالیسی میں تبدیلی

ویب سائٹ، قانونی ضرورت یا معلومات کے استعمال میں تبدیلی کے مطابق اس پالیسی کو اپڈیٹ کیا جاسکتا ہے۔ نئی تاریخ اسی صفحے کے آغاز میں درج کی جائے گی۔

15۔ پرائیویسی کے لیے رابطہ

اپنی معلومات، تصویر، اصلاح یا رازداری سے متعلق درخواست کے لیے درج ذیل آفیشل ذرائع استعمال کریں: